Boek ons

Het even niet weten

07-08-2013

Ricardo Semler, eigenaar van Semco SA, beheerst de vaardigheden van de strategie van het wachten als geen ander. Semler is uiterst bekwaam in 'het even niet weten’ en de situatie op zijn beloop te laten.

In zijn boek Het weekend van zeven dagen beschrijft hij een secre­taresse die niet goed functioneert. Ze maakt ruzie met mensen, roddelt en loopt er voortdurend als een donderwolk bij. Pogin­gen om haar aan de praat te krijgen mislukken allemaal. Nie­mand weet wat er precies aan de hand is.

Wat besluit Semler te doen? Niets. Helemaal niets. Het is een bewuste keus. Gewoon even kijken. Wat blijkt? Na verloop van tijd trekt haar functione­ren bij en weer enige tijd later loopt alles weer prima.

Was dat te voorspellen? Nee. Niemand had dit voorzien. En het aardige is… niemand begrijpt ook waarom het nu weer beter gaat. Zij­zelf waarschijnlijk ook niet. Maar wat doet het ertoe? Blijkbaar is iemand met rust laten soms gewoon de beste strategie.

Dit omdenkverhaal is ook te vinden in Berthold Gunsters boek ‘Huh?! - de techniek van het omdenken'.

Foto: TED Conference

Licentie: CC BY-NC 2.0

3 reacties
Omdenken bij jouw organisatie?
Dat kan!
Bekijk de mogelijkheden
Berthold Gunster
07-08-2013

Eigen omdenkverhaal? Denk mee! We zijn altijd op zoek naar mooie staaltjes omdenkerij.

Reageren onder dit verhaal kan helaas niet meer, maar we horen graag wat je wilt vertellen via contact@omdenken.nl.
E
Erik
16-08-2015
Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg.

De strategie van het niets-doen werkt alleen als je daarvóór wel iets deed en daar ineens mee ophoudt, en als niets-doen niet eerder geprobeerd is. Als je altijd al niets-deed, dan verandert er niets en laat het blijven niets-doen het probleem waarschijnlijk niet weggaan.

Dus naar mijn idee gaat het niet zozeer om het niets-doen, maar om het ophouden met wel-iets-doen.
E
Redactie Omdenken
17-08-2015
Hele goede aanvulling Erik, dank je wel.
E
Youri
17-08-2015
Ik ben het compleet met je eens en had het niet beter kunnen verwoorden