Gust werd zeven en zijn moeder had een geweldig verjaardagscadeau voor hem geregeld: een bezoekje aan Technopolis, een doe-centrum in Vlaanderen waar je op een leuke manier van alles over wetenschap en technologie kan ontdekken. Ze had speciaal kaartjes geregeld voor de prikkelarme dag en Gust keek er enorm naar uit. Helaas werd die dag vanwege een verbouwing ruim drie maanden verplaatst. Drie maanden! Dat voelt als een eeuwigheid voor een zevenjarige. Wat nu?
Toen ze bij Technopolis hoorden over de teleurgestelde Gust, dachten ze dit probleem om. Marjan Verhaegen, chief operations officer bij Technopolis schreef vorige maand over dit lastige probleem en hun geweldige aanpak op LinkedIn:
"Gust werd 7 en wij verknalden per ongeluk zijn verjaardagscadeau.
De mama van Gust kocht voor zijn verjaardag tickets voor de prikkelarme dag half oktober in Technopolis. Hoera! Maar toen deden wij iets onvoorziens. We beseften te laat dat een prikkelarm bezoek dit najaar niet realistisch was. De bouwwerken aan onze nieuwe 4 tot 8 jaar-zone zijn aan het pieken en dat betekent boren, zagen, kloppen… keihard werken om tegen de kerstvakantie open te gaan. Maar niet in stilte. Dus de prikkelarme dag werd uitgesteld naar 29 januari 2025.
Dat één gezin al een maand vooraf tickets gekocht had, leek ons geen zwaar probleem. We konden hen tijdig inlichten van de wijziging en uitnodigen in januari. Het beste en makkelijkste voor iedereen dachten we. Tot bleek dat Gust al volop aan het aftellen was om op bezoek te komen en zijn verjaardag te vieren. Auwch… wat een domper."
"Dus kwam Gust gisteren tóch op bezoek! Als verjaardagscadeau kreeg hij een privé werfbezoek met zijn mama en broer en zo mocht hij als allereerste van de doelgroep onze nieuwe zone “Doolhoofd” komen checken. Al eens spieken wat hem te wachten staat op de volgende prikkelarme dag in januari.
Geweldig voor hem zo bleek en minstens even geweldig voor ons. Na maanden van nadenken, overwegen en inschatten, zagen we nu voor de allereerste keer wat deze zone in praktijk gaat geven. Als alle kinderen even enthousiast gaan zijn als Gust, gaan ze hier zalige tijden beleven."
Binnen het gedachtegoed van Omdenken onderscheiden we vier manieren om met een probleem om te gaan: oplossen, loslaten, waarnemen en omdenken. In de omdenkmatrix komen ze samen en kun je zien hoe ze in verband staan met de feiten en onze verwachtingen.
Door het probleem te omarmen en te kijken naar wat er wél mogelijk is, lukte het Marjan en haar collega's om dit probleem om te denken. Ze creëerden een nieuwe mogelijkheid voor beide partijen. Zonder dit probleem had Gust nooit een onvergetelijk privé werfbezoek voor zijn verjaardag gehad. En voor Technopolis was dit een unieke manier om hun nieuwe zone te laten testen door iemand waar het voor ontworpen is.
Wil je geen enkele moeite hoeven doen om ieder week ons omdenkverhaal te lezen? Schrijf je dan nu in voor onze nieuwsbrief en je vindt iedere zondagochtend een grappig, creatief of inspirerend verhaal in jouw mailbox.
Iedere zondag lees je op deze website een Omdenkverhaal. Kom je zelf zo'n verhaal tegen? Bijvoorbeeld in de krant, op je werk, thuis of online. Of heb je zelf iets omgedacht dat perfect past tussen alle Omdenkverhalen op deze website? Laat het ons dan vooral weten, want we zijn altijd op zoek naar fraaie voorbeelden. Mail jouw verhaal of tip naar contact@omdenken.nl. Dank je wel!